近日，襄陽市中心醫(yī)院內(nèi)鏡中心分診臺(tái)上演溫馨而感人一幕，患者黃先生及家屬將一面寫有“精心護(hù)理獻(xiàn)愛心，無微不至送溫暖”的錦旗交到護(hù)士長莫慧琴手中，一句簡單的“謝謝”，表達(dá)了對(duì)護(hù)士貼心服務(wù)、精心護(hù)理的高度肯定和贊揚(yáng)。

2021年12月20日，黃先生因間斷大便帶血5天入住消化一病區(qū) ，經(jīng)過專家討論后，于12月24日做無痛腸鏡下息肉切除術(shù)+內(nèi)痔硬化術(shù)。患者比較年輕，對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不足，感到緊張和恐懼，跟臺(tái)護(hù)士曾祥榮耐心解答患者的疑問，講解疾病的相關(guān)知識(shí)，緩解了患者的精神壓力，消除了恐懼心理，很順利地完成了檢查，術(shù)后和護(hù)士徐果協(xié)助患者到復(fù)蘇區(qū)，告知患者注意事項(xiàng)，讓患者倍感溫暖。

“三分治療，七分護(hù)理”，雖然內(nèi)鏡中心的病人流動(dòng)性大，但檢查前內(nèi)鏡中心的護(hù)士也會(huì)根據(jù)醫(yī)生的檢查單耐心解釋本次檢查治療的目的、風(fēng)險(xiǎn)、注意事項(xiàng)等，以取得患者的信任，保證患者的安全。莫慧琴護(hù)士長表示，這面錦旗對(duì)內(nèi)鏡中心來說分量很重，滿滿的是感動(dòng)，飽含了患者及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分肯定。日常的工作無心之舉感動(dòng)了患者，患者給了大家美好的回饋。同時(shí)，這也是一種鞭策，激勵(lì)著內(nèi)鏡護(hù)理人更加盡心地做好工作，為患者提供有品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不斷努力，讓每一位患者感受到家一樣的溫暖。（內(nèi)鏡中心 嚴(yán)春麗）