春節(jié)長(zhǎng)假過后，人們還沉浸在新年的愉悅氛圍中，襄陽市中心醫(yī)院內(nèi)分泌科卻忙得熱火朝天，節(jié)后各種代謝失調(diào)患者絡(luò)繹不絕，一位八十多歲的甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)癥的老人也由他七十多歲的弟弟扶著來住院了。

對(duì)于這樣老人陪著老人住院的情況，我們不免有些擔(dān)憂，于是詢問老人的子女怎么沒有陪同，老人的弟弟說：“哥哥有一個(gè)女兒在外地，因?yàn)橐咔檫^年沒能回來?！备愀獾氖?，這是一位雙耳失聰?shù)幕颊?，交流非常困難，在與弟弟的溝通中得知，他倆都有慢性病，在平時(shí)的生活中，兩人居住在隔壁互相照顧多年了。他們很少外出，這次來住院非常慎重，還專門買了一塊寫字板，生怕遺漏了醫(yī)生的囑咐。

在了解到患者的特殊情況后，內(nèi)分泌科主任高凌和護(hù)士長(zhǎng)唐明珠再三叮囑我們所有的醫(yī)護(hù)人員，詢問病史要耐心，精準(zhǔn)治療的同時(shí)，要給予兩位老人更多生活上的關(guān)心和幫助，住院期間一定要讓老人及家屬感到安心和放心。于是在每天的查房中，閔靜醫(yī)生都會(huì)微笑著從老人手中接過寫字板，耐心詢問患者不適，認(rèn)真書寫治療方案，直到患者完全明白；在做治療和護(hù)理時(shí)，我們的護(hù)理人員也會(huì)在寫字板上不厭其煩一遍遍地書寫“您的藥物是……一定要按時(shí)服用哦”“您昨晚休息的好嗎？大便解了嗎?不要吃辛辣刺激性的食物及海產(chǎn)品”“下床走路要慢，不要摔跤哦！”“我們都是您的女兒，有什么事情盡管告訴我們”……雖然在溝通上會(huì)比其他患者花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間，但當(dāng)我們看著老人對(duì)疾病知識(shí)渴求的眼神和查房后老人滿意的笑容，以及每次進(jìn)病房對(duì)我們豎起的大拇指時(shí)，我們所有醫(yī)護(hù)人員都覺得：再苦再累也值得。

這塊小小的寫字板，在醫(yī)護(hù)人員和患者之間架起了一座溝通的橋梁，書寫了我們對(duì)患者的關(guān)心、安慰和幫助，讓我們真正走進(jìn)患者的內(nèi)心，給予他們親人般的溫暖和關(guān)愛。（內(nèi)分泌科 楊梅）