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        小改變新體驗

        2022-04-133472

        “新型冠狀病毒”牽動著全世界的目光,也影響者人們的生活。隨著國內(nèi)疫情的反復(fù),襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)核酸采樣處進行核酸檢測的人員也逐漸增多起來,門外排隊的現(xiàn)象也牽動者院領(lǐng)導(dǎo)的心。2022年4月6日,襄陽中心醫(yī)院副院長邢輝帶領(lǐng)護理部副主任王磊等人到東津核酸采樣處實地查看,了解到東津核酸采樣處入口面積較小,出口處外圍還有增大的場地,針對核酸采樣處排長隊的問題,邢院長現(xiàn)場提出了改進意見,提議將核酸采樣處入口處與出口處對調(diào),增大入口處的排隊場地。

        發(fā)熱門診護士長項艷萍接到王磊的改進通知后,第一時間與核酸采樣處孫碧聯(lián)系,決定當天晚上下班后對核酸采樣處的入口和出口重新進行布局。經(jīng)過反復(fù)的布置,最后將東津院區(qū)核酸采樣處室內(nèi)分為三個區(qū)域:等候區(qū)、排隊區(qū)、登記區(qū),并重新梳理了墻標和地標。4月7日核酸采樣處開始按新的布局接診采樣者,王磊再次現(xiàn)場查看了就診流程,詢問采樣者及工作人員的感受,大家都表示改進后感覺好多了。目前東津院區(qū)核酸采樣處室內(nèi)可以容納采樣人員50余人,新墻標指示明確,新地標清晰醒目有效保障了一米線的間隔,緩解了患者扎堆現(xiàn)象,排隊稍遠的采樣者可以坐在候診椅上等待,減少了采樣者久站的不適,明顯改善了采樣者的就醫(yī)體驗。

        改變雖小,卻彰顯了醫(yī)院對市民的一片愛心,安全距離可以有,人間溫暖不能無。面對抗擊疫情這場人民戰(zhàn)爭,大家共同堅定信心迎難而上,守護這座美麗的城市。     (發(fā)熱門診  孫碧)


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