5.1已報(bào)名供應(yīng)商若主動(dòng)放棄參與，必須在項(xiàng)目開標(biāo)前至少提前1個(gè)工作日將棄權(quán)聲明函報(bào)送招標(biāo)辦（格式詳見公告附件），否則，將會(huì)被列入我院失信供應(yīng)商名單，直接影響后續(xù)各項(xiàng)目的參與。請(qǐng)各位供應(yīng)商本著誠實(shí)守信、互相尊重的原則，誠意參與我院各項(xiàng)目的采購。

5.2請(qǐng)報(bào)名的供應(yīng)商在接到會(huì)議通知后，按要求準(zhǔn)備好標(biāo)書五份（一正四副）以及項(xiàng)目受托人身份證原件等各類資料證件，項(xiàng)目均采取資格后審方式確定最終參與供應(yīng)商。

5.3請(qǐng)所有參與此項(xiàng)目的供應(yīng)商及相關(guān)人員務(wù)必?cái)y帶身份證原件及7天內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件，并佩戴外科口罩準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，否則不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；遲到15分鐘者，視為自動(dòng)放棄，不再另行通知。

5.4若采購會(huì)議前更換受托人，新受托人需攜帶新的法人授權(quán)委托書和相關(guān)資料到現(xiàn)場(chǎng)。

第二部分供應(yīng)商須知

一、說明

1.合格供應(yīng)商資格要求

1.1 供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)并經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的銀行類金融機(jī)構(gòu)；

1.2 供應(yīng)商近三年參加政府采購以來，在經(jīng)營活動(dòng)中無重大違法記錄；（須提供聲明函原件）

1.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.項(xiàng)目預(yù)算

2.1 供應(yīng)商報(bào)價(jià)說明

本次遴選，供應(yīng)商必須就文件中結(jié)算中心托管項(xiàng)目的相關(guān)需求報(bào)價(jià)，少報(bào)漏報(bào)將會(huì)導(dǎo)致投標(biāo)無效。項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)包含投入人員、設(shè)備、耗材、軟件、維護(hù)費(fèi)等相關(guān)的各種費(fèi)用，須書面承諾投標(biāo)報(bào)價(jià)資金到位時(shí)限。

2.2 報(bào)價(jià)說明

本項(xiàng)目醫(yī)院不予支付現(xiàn)金，為彌補(bǔ)成交商項(xiàng)目運(yùn)行成本，醫(yī)院承諾，成交商可享有以下權(quán)利：

（1）襄陽市中心醫(yī)院北院區(qū)自助繳費(fèi)設(shè)備可由成交商提供，設(shè)備性能不可低于醫(yī)院要求的技術(shù)參數(shù)。

（2）所托管的結(jié)算中心產(chǎn)生的現(xiàn)金流全部存入醫(yī)院在該行開立的結(jié)算賬戶。

3. 遴選費(fèi)用

供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有準(zhǔn)備和參加遴選相關(guān)的所有費(fèi)用。不論遴選結(jié)果如何，采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。

二、遴選文件

4.遴選文件的澄清

供應(yīng)商如對(duì)遴選文件有疑問，必須以書面形式要求澄清，醫(yī)院可視具體情況做出處理或答復(fù)。如供應(yīng)商未提出疑問，視為完全理解并同意本遴選文件。

5.遴選文件的修改

醫(yī)院所作的一切有效的書面通知、修改及補(bǔ)充，都是遴選文件不可分割的部分。

6.無效遴選

供應(yīng)商沒有按遴選文件要求提交全部資料，或者沒有對(duì)遴選文件在各方面都做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，將為供應(yīng)商帶來風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認(rèn)定為無效響應(yīng)。

三、響應(yīng)文件的編制

7. 響應(yīng)文件構(gòu)成

7.1 供應(yīng)商編寫的響應(yīng)文件應(yīng)包括下列部分：

7.1.1供應(yīng)商概況(見附件1)

7.1.2 資格證明文件

（1）營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證(三證合一)掃描件或復(fù)印件；

（2）法定代表人身份證明，法定代表人授權(quán)委托書原件（見附件2、3）；

（3）供應(yīng)商資格中要求提供的相關(guān)聲明和證明文件（見附件4、5、6、7）；

（4）其他資格證明文件。

7.1.3商務(wù)技術(shù)文件

（1）投標(biāo)一覽表；

（2）服務(wù)實(shí)施方案。

7.2 以上條款為基本格式，供應(yīng)商也可在基本格式基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展。未規(guī)定格式的由供應(yīng)商自定格式。

7.3 非原件材料須加蓋本單位公章。

7.4 供應(yīng)商應(yīng)將“響應(yīng)文件”按上述要求及順序裝訂成冊(cè)，并編寫目錄及頁碼。

8.技術(shù)部分的要求

8.1 供應(yīng)商必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求提供服務(wù)，供應(yīng)商在響應(yīng)文件中必須詳細(xì)說明服務(wù)方案及所遵循的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

8.2 供應(yīng)商需詳細(xì)說明保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成的項(xiàng)目管理手段，包括方案、人員配備情況等內(nèi)容。

8.3 供應(yīng)商在提交的文件中，應(yīng)答、陳述和說明等應(yīng)明確、具體，并盡可能地詳細(xì)。對(duì)于未應(yīng)答、應(yīng)答不明確、陳述和說明不清楚等的情況，采購人將可視作對(duì)相應(yīng)要求不滿足。

9.響應(yīng)文件的簽署與規(guī)定

9.1 響應(yīng)文件正本　1 份、副本 4 份（紙質(zhì)）。分開裝訂，且標(biāo)明“正本”

“副本”。

9.2 響應(yīng)文件封面須加蓋供應(yīng)商公章。

10.有關(guān)要求

10.1供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀遴選文件的所有內(nèi)容，按遴選文件的要求提供響應(yīng)文件，并保證所提供的全部材料的真實(shí)性，以使其投標(biāo)對(duì)遴選文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。否則，其投標(biāo)可能被拒絕。

10.2供應(yīng)商必須自行承擔(dān)因其響應(yīng)文件中的任何錯(cuò)漏而導(dǎo)致的一切后果。

四、響應(yīng)文件的遞交

11.響應(yīng)文件的密封和標(biāo)記

11.1 響應(yīng)文件須密封提交。

11.2 未密封的響應(yīng)資料將不予接收，封套須加蓋“密封”章并注明：項(xiàng)目名稱；在年月日（投標(biāo)截止時(shí)間）前不得開封。

12.供應(yīng)商存在下列情況之一的，響應(yīng)無效

12.1 響應(yīng)文件未按采購文件要求簽署、蓋章的；

12.2不具備遴選文件中規(guī)定的資格要求的；

12.3響應(yīng)文件含有采購人不能接受的附加條件的；

12.4法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他無效情形。

五、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)判辦法采用“綜合評(píng)分法”，滿分為100分。綜合評(píng)分的主要因素是：技術(shù)、商務(wù)、優(yōu)惠條件三個(gè)方面。依據(jù)為采購文件和響應(yīng)文件。

項(xiàng)目	評(píng)審因素	分值	評(píng)分細(xì)則
技術(shù) （35分）	技術(shù)指標(biāo)	5	供應(yīng)商完全響應(yīng)遴選文件要求，得5分.供應(yīng)商不能完全響應(yīng)遴選文件要求，一項(xiàng)負(fù)偏離扣1分。
技術(shù) （35分）	項(xiàng)目實(shí)施方案	30	實(shí)施方案至少應(yīng)包括：資金投入計(jì)劃（額度和時(shí)限）、人員配備情況、人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃、人員績效考評(píng)方案、業(yè)務(wù)管理方案、質(zhì)量控制方案等。有以上內(nèi)容的得20分，實(shí)施方案詳細(xì)周全，有利于項(xiàng)目快速有效推進(jìn)的，視情況加1-10分，滿分為30分。
商務(wù) （40分）	對(duì)醫(yī)院信貸支持、貸款利率給予優(yōu)惠	5	承諾合作期限內(nèi)對(duì)醫(yī)院綜合授信超過2億元的，得2分；承諾合作期限內(nèi)對(duì)醫(yī)院貸款利率在基準(zhǔn)利率上有下浮的，得3分。兩項(xiàng)合計(jì)滿分為5分。
	智慧醫(yī)療建設(shè)投入（銀醫(yī)通設(shè)備及維保服務(wù)）	20	承諾合作期限內(nèi)為醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)投入設(shè)備及維保服務(wù)資金滿500萬元得12分，每增加100萬元，加1分，滿分為20分。
	自助網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)	5	醫(yī)院免費(fèi)提供場(chǎng)所，承諾可為醫(yī)院提供自助網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得5分。
	協(xié)定存款利率	10	承諾對(duì)本項(xiàng)目資金歸集賬戶給予協(xié)定存款利息的，得7分，按協(xié)定存款利率高低，第一名加3分，第二名加2分，第三名加1分，滿分10分。
服務(wù)（25分）	結(jié)算中心硬件設(shè)備、辦公物資、耗材支持	10	承諾為結(jié)算中心免費(fèi)提供窗口硬件設(shè)備（臺(tái)式電腦、打印機(jī)、讀卡器、高拍儀、驗(yàn)鈔機(jī)、辦公物資、耗材等）的，得10分，不承諾不得分。
	上門收款服務(wù)	5	承諾提供全程上門收款現(xiàn)金押運(yùn)服務(wù)，得5分。
	零幣支持	10	承諾完全滿足醫(yī)院零幣需求，得10分。
總分		100

注：1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中評(píng)分的每一條，各供應(yīng)商均應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)的資料。

2.按照遴選文件規(guī)定的評(píng)判辦法對(duì)“響應(yīng)文件”內(nèi)容逐項(xiàng)打分。

3.根據(jù)打分情況，按照得分高低排名確定成交商。

六、確定成交商

13.遴選結(jié)果

遴選結(jié)束后，醫(yī)院招標(biāo)辦將評(píng)判小組意見呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示后確定項(xiàng)目成交商。

14. 簽訂合同

采購人自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照遴選文件和成交商響應(yīng)文件與成交商簽訂書面合同。

第三部分采購項(xiàng)目要求

一、項(xiàng)目總體要求

1.供應(yīng)商提供的服務(wù)必須滿足襄陽市中心醫(yī)院北院區(qū)門診住院患者就診繳費(fèi)需求，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

2.本項(xiàng)目運(yùn)行成本中，場(chǎng)地、相關(guān)設(shè)施、水電費(fèi)由采購人提供，其他運(yùn)行費(fèi)用如人員薪酬、設(shè)備、耗材等由供應(yīng)商承擔(dān)。

二、采購項(xiàng)目內(nèi)容

1. 項(xiàng)目運(yùn)行要求

襄陽市中心醫(yī)院北院區(qū)結(jié)算中心由成交商完全托管，項(xiàng)目合作期為五年。成交商派出符合上崗要求的人員全面接管門診住院收費(fèi)、結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)人員的管理、培訓(xùn)、考核，提供的服務(wù)必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)定，必須滿足北院區(qū)門診住院患者繳費(fèi)需求，必須接受采購方財(cái)務(wù)處的監(jiān)督和管理。

2.人員要求

2.1 崗位設(shè)置要求

2.1.1結(jié)算中心負(fù)責(zé)人至少1名，負(fù)責(zé)結(jié)算中心日常業(yè)務(wù)管理與雙方的協(xié)調(diào)工作。必須由本行正式員工擔(dān)任。

2.1.2收費(fèi)人員不少于20名，主要負(fù)責(zé)窗口掛號(hào)、收費(fèi)、結(jié)算等業(yè)務(wù)。

2.1.3自助機(jī)引導(dǎo)人員不少于5名，主要負(fù)責(zé)自助機(jī)引導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。

2.1.4根據(jù)北院區(qū)業(yè)務(wù)收入增長情況，每年相應(yīng)增加收費(fèi)人員、自助機(jī)引導(dǎo)人員和自助機(jī)等設(shè)備。

2.2 人員基本待遇

結(jié)算中心托管人員相關(guān)待遇由銀行自行發(fā)放或委托第三方發(fā)放，收費(fèi)人員年收入不得低于5萬元（含五險(xiǎn)一金），自助機(jī)引導(dǎo)人員年收入不得低于3.6萬元（含五險(xiǎn)一金）。

2.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.3.1 減少患者繳費(fèi)排隊(duì)等待時(shí)間：高峰期患者排隊(duì)等待時(shí)間不高于10分鐘，其他時(shí)段排隊(duì)等待時(shí)間不高于5分鐘。

2.3.2 提高患者滿意度。第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查患者滿意度不低于90% ，院內(nèi)科室滿意度調(diào)查得分不低于90% 。

2.3.3 嚴(yán)格保障資產(chǎn)安全。保障現(xiàn)金及有價(jià)證券安全，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，無安全事故發(fā)生。

2.3.4 醫(yī)院財(cái)務(wù)處定期對(duì)托管結(jié)算中心進(jìn)行考核。考核實(shí)行百分制，80分為合格，低于80分必須進(jìn)行整改，期限一個(gè)月，連續(xù)三次整改依舊不能達(dá)到管理要求，醫(yī)院有權(quán)提前終止合同，雙方解除合作關(guān)系。

3.設(shè)備要求

3.1需提供結(jié)算中心正常開展業(yè)務(wù)所需的辦公設(shè)備及其耗材、智慧醫(yī)院建設(shè)相關(guān)的設(shè)備、軟件及其維護(hù)服務(wù)等。

3.2設(shè)備投入總額不低于500萬元，可分期投入，但第一期投入總量必須保證結(jié)算中心業(yè)務(wù)的正常開展，不能造成患者滿意率的下降。后期投入進(jìn)度要以醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求為準(zhǔn)，無故拖延造成嚴(yán)重后果的，醫(yī)院有權(quán)提前終止合同，雙方解除合作關(guān)系。

三、其他要求

1.供應(yīng)商應(yīng)對(duì)完成托管項(xiàng)目提出具體的實(shí)施方案。

2.供應(yīng)商必須對(duì)托管項(xiàng)目可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)提出具體的防范和保證措施，并出具書面承諾。

3.供應(yīng)商應(yīng)制訂具體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制措施。

4.供應(yīng)商承諾對(duì)醫(yī)院貸款利率在基準(zhǔn)利率上有下浮的，必須出具省級(jí)分行的承諾書。

5.在合同期內(nèi)，雙方未經(jīng)協(xié)商不得自行退出。

第四部分附件（參考格式）

附件1

供應(yīng)商概況

1.名稱及概況：

(1) 供應(yīng)商名稱：

地址：

傳真/電話號(hào)碼：

郵政編碼：

(2) 成立或注冊(cè)日期：

(3) 注冊(cè)號(hào)碼：

(4) 法定代表人姓名：

2.經(jīng)營范圍：

3.基本賬戶銀行的名稱和地址：（提供注冊(cè)地人民銀行開戶許可證復(fù)印件）

4.其他情況：組織機(jī)構(gòu)、技術(shù)力量、體系認(rèn)證情況等

茲聲明上述數(shù)據(jù)和資料是真實(shí)、正確的，我們同意遵照貴方要求出示有關(guān)證明文件。

供應(yīng)商名稱（單位章）：

法定代表人或其委托代理人(簽字)：

日期：年月日

附件2

法定代表人身份證明

供應(yīng)商名稱：

注冊(cè)號(hào)：

注冊(cè)地址：

成立時(shí)間：年月日

經(jīng)營期限：

經(jīng)營范圍：

姓名：性別：年齡：職務(wù)：系（供應(yīng)商名稱）的法定代表人。

特此證明。

法定代表人身份證復(fù)印件

供應(yīng)商名稱（單位章）：

日期：年月日
附件4

法定代表人授權(quán)委托書

本人（姓名、職務(wù)）系（供應(yīng)商名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)（姓名、職務(wù)）為我方代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說明、補(bǔ)正、遞交、撤回、修改襄陽市中心醫(yī)院北院區(qū)結(jié)算中心全托管響應(yīng)文件、簽訂合同、詢問、質(zhì)疑、投訴等相關(guān)事項(xiàng)，其法律后果由我方承擔(dān)。

委托期限：。

代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。

本授權(quán)書于年月日簽字生效，特此聲明。

委托代理人身份證復(fù)印件

供應(yīng)商名稱（單位章）：

法定代表人（簽字或蓋印鑒）：

委托代理人（簽字）：

日期：年月日

附件5

參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中

沒有重大違法記錄的書面聲明

致：

我單位在參加采購活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有政府采購法第二十二條第一款第（五）項(xiàng)所稱重大違法記錄，包括：

受到刑事處罰，受到三萬元以上的罰款、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動(dòng)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照等情形之一的行政處罰，或者存在財(cái)政部門認(rèn)定的其他重大違法記錄。

特此聲明！

供應(yīng)商名稱（單位章）：

法定代表人或其委托代理人（簽字）：

日期：年月日

附件6

供應(yīng)商依法繳納稅收的證明材料

繳納稅收證明資料:《稅務(wù)登記證》復(fù)印件，或者近三個(gè)月依法繳納稅收的證明（納稅憑證復(fù)印件），或者委托他人繳納的委托代辦協(xié)議和近三個(gè)月的繳納證明（收據(jù)復(fù)印件），或者法定征收機(jī)關(guān)出具的依法免繳稅收的證明原件。

附件7

供應(yīng)商依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的證明材料

繳納社會(huì)保險(xiǎn)證明資料：《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》復(fù)印件，或者近三個(gè)月依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)的證明（繳費(fèi)憑證復(fù)印件），或者委托他人繳納的委托代辦協(xié)議和近三個(gè)月的繳納證明（收據(jù)復(fù)印件），或者法定征收機(jī)關(guān)出具的依法免繳保險(xiǎn)費(fèi)的證明原件。

附件1：供應(yīng)商報(bào)名登記表.xls