5月30日上午,患者魯女士的家人來到了襄陽市中心醫(yī)院放射影像科,滿懷感激地送來了一面錦旗。
患者魯某,于今年5月來該院就診住院,并于23日在該院外科樓負(fù)二樓做了影像學(xué)檢查,因在做磁共振檢查之前把戒指、耳環(huán)、項鏈等物品都取了下來,用紙巾包好隨手放在了旁邊的候診椅上,做完檢查就直接回病房里了,一時疏忽竟忘記將這些首飾帶走。直到第二天上午當(dāng)魯女士發(fā)現(xiàn)耳環(huán)、項鏈、戒指都不在時,才知道丟了。心急如焚的她趕緊讓女兒到處去找。由于當(dāng)天檢查比較多,去的地方比較雜,她自己一時也記不清在哪里遺落。家屬就在可能丟失的地方來來回回尋找多次,并未找到。后來家屬看到磁共振檢查資料袋子,想起老人做這個檢查的地方還沒去找,于是抱著試試看的心情,趕緊跑到磁共振室求助。當(dāng)天剛好是放射科醫(yī)生紀(jì)大雙在上班,得知情況以后,迅速協(xié)調(diào)保衛(wèi)處調(diào)取當(dāng)時監(jiān)控,監(jiān)控發(fā)現(xiàn)魯女士當(dāng)天遺失的紙巾被保潔阿姨當(dāng)成垃圾扔進(jìn)了垃圾桶。于是趕緊幫助患者家屬翻找垃圾桶,最終把所有丟失的首飾全都找了出來。魯女士的女兒激動地跳了起來,她說這幾樣?xùn)|西跟了她母親幾十年,突然丟了心里特難受,極大的影響了老人家的病情恢復(fù)?,F(xiàn)在失而復(fù)得,母親肯定會很高興的!
患者服務(wù)無小事,細(xì)微之處暖人心。一面錦旗,表達(dá)的不僅是患者的心意,更是對醫(yī)務(wù)工作者的肯定與信任。患者給予的表揚是動力,更是責(zé)任。今后,放射影像科全體工作人員將會繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù),化解病人的無助,造福更多患者。
放射影像科 紀(jì)大雙