“你好，請(qǐng)問你是王小毛毛的家屬嗎，我是中心醫(yī)院新生兒科的……不不不，我不是賣藥的，也不是詐騙推銷的，哎對(duì)，你放心，我們就是對(duì)你家孩子回家后的的情況做個(gè)隨訪……”這樣的啼笑皆非的通話襄陽(yáng)市中心醫(yī)院兒科NICU的李桂英老師每天要打很多個(gè)。

隨著醫(yī)療水平不斷提高，襄陽(yáng)市中心醫(yī)院兒科NICU收治的危重癥患兒也越來越多，其中就包括了一些超早早產(chǎn)兒、極低出生體重兒，對(duì)于這些孩子，他們往往在醫(yī)院度過了呼吸關(guān)、感染關(guān)、喂養(yǎng)關(guān)而順利達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)，但歸家庭護(hù)理卻是一大難題：孩子回家該怎么喂養(yǎng)？多少毫升水加多少奶粉？配奶該用多少度的水？

面對(duì)這些新手媽媽的問題，張曉紅護(hù)士長(zhǎng)采取了一系列的措施。首先建立新生兒隨訪群，每位出院患兒家長(zhǎng)可加入群聊，群里家長(zhǎng)互相溝通，大家?guī)薹绞饺￠L(zhǎng)補(bǔ)短，護(hù)士長(zhǎng)每天發(fā)送育兒知識(shí)可供大家采納。其次開展免費(fèi)線上問診，科室三位年資高經(jīng)驗(yàn)豐富的專科老師在線一對(duì)一解答，從專業(yè)角度指導(dǎo)孩子回家一些常見癥狀的處理。再者是電話隨訪，患兒出院一周內(nèi)，專門負(fù)責(zé)隨訪的李桂英老師會(huì)逐個(gè)打電話回訪患兒在家的情況，大到孩子什么時(shí)候復(fù)查什么項(xiàng)目，小到孩子吃奶排便睡眠的情況李老師都會(huì)一一仔細(xì)詢問并且給予指導(dǎo)。最后是開展了新生兒護(hù)理門診，面對(duì)孩子的一些問題，家長(zhǎng)束手無(wú)策時(shí)，可以到護(hù)理門診就診，與專業(yè)護(hù)師面對(duì)面溝通交流，從專業(yè)角度得到系列問題的解答。

襄陽(yáng)市中心醫(yī)院新生兒科從2000年創(chuàng)科至今一直秉承著“醫(yī)護(hù)用心，媽媽放心”的初心為每位患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，隨著社會(huì)的發(fā)展新生兒科也在不斷的更新，竭盡所能為寶寶的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

兒科NICU 牛靜雨