1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,主要通過對職能科室質(zhì)控情況進行考核、督辦,繼而達到對醫(yī)院全面質(zhì)量控制的目的。職能科室質(zhì)控范圍包括從病人入院到出院所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,涵蓋醫(yī)療護理質(zhì)量、行政管理質(zhì)量、后勤保障質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
2.對院長辦公會、行政大交班、院長行政查房等安排的重要工作,督辦各職能部門按期推進,保障醫(yī)院工作有序、高效。
3.在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,對職能科室的計劃性、執(zhí)行力、科室管理、滿意度等進行月度考核。
4.每季度組織開展第三方滿意度調(diào)查,包括職能科室滿意度調(diào)查、住院患者滿意度調(diào)查、門診患者滿意度調(diào)查等,根據(jù)調(diào)查分析報告的問題向相關(guān)職能部門發(fā)出督辦通知,督促整改。
5.定期組織參加省級臨床重點??圃u審,爭取省級臨床重點??品Q號,促進學(xué)科建設(shè)。
6.負責(zé)院長行政查房的組織、調(diào)研、督辦落實查房工作。
7.管理掛靠我院市級醫(yī)療質(zhì)控中心工作,并挖掘醫(yī)院潛力,積極申報醫(yī)療質(zhì)控中心工作。
8.負責(zé)三級公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)收集、初步數(shù)據(jù)邏輯審核,形成醫(yī)院自評分及自評報告,協(xié)助數(shù)據(jù)上報;與信息管理處聯(lián)合,每季度收集、匯總?cè)壒⑨t(yī)院績效考核有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)并進行分析,根據(jù)分析的問題督導(dǎo)相關(guān)指標(biāo)管理部門對照指標(biāo)持續(xù)改進。
9.每月形成一期行政質(zhì)控通報。
10.完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,協(xié)助職能部門完成相關(guān)配合工作。