【改善就醫(yī)感受】襄陽首家！襄陽市中心醫(yī)院通過國家電子病歷五級評審

為改善群眾就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計劃(2023-2025年)》，襄陽市中心醫(yī)院以切實改善人民群眾看病就醫(yī)感受為目標，以提升醫(yī)療服務(wù)全過程中的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平為舉措，推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的中國式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式。

近日，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于公示2022年度電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價新增高級別醫(yī)療機構(gòu)結(jié)果的通知》，襄陽市中心醫(yī)院榜上有名，成為襄陽市首家通過五級電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平評審的醫(yī)院，標志著醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全和信息化建設(shè)邁上更高的臺階，電子病歷應(yīng)用水平步入國家高級別醫(yī)療機構(gòu)行列。

從治療到“智”療

據(jù)悉，電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價是在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)下，由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所組織開展的，是評價醫(yī)院信息化水平的重要指標之一，也是國家三級公立醫(yī)院績效考核的指標之一。電子病歷應(yīng)用水平評價，是全面考察一所醫(yī)院在醫(yī)療信息化方面的能力，對電子病歷功能的應(yīng)用范圍和數(shù)據(jù)質(zhì)量都有嚴格要求。

襄陽市中心醫(yī)院高度重視信息化建設(shè)，堅持把智慧醫(yī)院建設(shè)作為高質(zhì)量醫(yī)院發(fā)展的重點工作和“一把手”工程，加強以便民服務(wù)為導(dǎo)向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進一步提升醫(yī)院精細化管理能力，以數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)患者健康服務(wù)、醫(yī)院全面管理和醫(yī)療臨床研究的數(shù)字賦能和模式再造。

在五級電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平評審工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注、大力支持，第一時間成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對標對表推進。信息中心、醫(yī)務(wù)處、護理部、病案統(tǒng)計科、醫(yī)技科室及臨床科室等多個部門通力協(xié)作、查漏補缺、完善提升，先后通過了自主申報、實證材料上報、省級初審、國家文審等流程的考驗。

智慧醫(yī)院建設(shè)

近年來，醫(yī)院堅持以評促建、以評促改、以評促用，通過不斷建設(shè)與改進，逐步形成了全院臨床信息系統(tǒng)的一體化管理，實現(xiàn)了治療、檢驗、檢查、合理用藥、危急值、病案等全流程的信息互通及閉環(huán)管理，提高了數(shù)據(jù)共享的及時性和高效性。

在智慧服務(wù)方面，實現(xiàn)了一站式診療、一站式服務(wù)、一站式管理，提供人性化、高效率、便捷性的醫(yī)療服務(wù)?；颊呔歪t(yī)時，可享受線上掛號、預(yù)約開單、流程導(dǎo)診、一站式自助入院、診療信息手機端查看、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診、藥品冷鏈配送、支助服務(wù)等更省心、更安心、更舒心的就醫(yī)體驗。

在智慧醫(yī)療方面，加強信息系統(tǒng)的頂層設(shè)計，統(tǒng)一規(guī)劃部署，實現(xiàn)了三院區(qū)一體化管理、差異化發(fā)展、同質(zhì)化服務(wù)，促進了醫(yī)院信息化水平的提檔升級。全院推進無紙化系統(tǒng)，現(xiàn)已接入HIS、LIS、PACS、護理文書、病案首頁、輸血、核醫(yī)學(xué)、手麻、心電等多個核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無紙化率高達92%以上。三院區(qū)大力推動臨床路徑，目前在用病種542個，入徑率超70%。成立日間手術(shù)服務(wù)中心，為患者提供一站式服務(wù)，實現(xiàn)百余個手術(shù)病種精準預(yù)約。為保障醫(yī)療安全，搭建院內(nèi)危急值統(tǒng)一管理平臺，處理及時率達100%。上線VTE、單病種、合理用藥、CDSS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，多維打通患者信息，深入滲透醫(yī)療場景，用藥劑量、風(fēng)險提醒、影像識別等多項智能輔助功能，為醫(yī)院精細化管理奠定基礎(chǔ)。

在智慧管理方面，積極探索網(wǎng)絡(luò)扁平化的雙網(wǎng)融合，實現(xiàn)終端隔離、權(quán)限管控、IP獲取、域名管理，真正做到業(yè)務(wù)變動網(wǎng)絡(luò)零操作，為信息化建設(shè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性、擴展性提供堅實基礎(chǔ)。SPD實現(xiàn)高值耗材的一物一碼的全流程閉環(huán)，普通耗材、生活物資統(tǒng)一精細化管理，為規(guī)范醫(yī)院耗材使用提供數(shù)據(jù)支撐。平安醫(yī)院駕駛艙整合客流統(tǒng)計、消防報警、通行記錄、人臉抓拍，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視、統(tǒng)一監(jiān)管、實景查看，大力提升智慧安防管理效率。醫(yī)療核心指標多維展示，BI院長駕駛艙、門診、住院運營大屏滾動展播，為運營決策提供依據(jù)。

流程優(yōu)化有溫度，效率提升有速度，數(shù)據(jù)挖掘有精度，智能輔助有深度，服務(wù)延伸有廣度，襄陽市中心醫(yī)院將持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)協(xié)同效率，努力為患者提供更便捷、更高質(zhì)的智慧醫(yī)療服務(wù)。（信息中心 劉天韻）