近日，85歲的張奶奶突發(fā)右側(cè)肢體無力，家屬懷疑急性腦梗死，急忙撥打120把張奶奶送往襄陽市中心醫(yī)院北院區(qū)急診科。在神經(jīng)內(nèi)科住院總會診后家屬立馬同意靜脈溶栓。由于靜脈溶栓的患者要收入沒有家屬陪護(hù)的急救室去密切觀察一天，張奶奶不得不與家屬分別。入院后張奶奶緊張不安，護(hù)士趙貞貞發(fā)現(xiàn)奶奶情緒低落，主動上前和張奶奶溝通：“奶奶，沒事兒的，我們觀察一晚上病情穩(wěn)定了明天咱們就轉(zhuǎn)到普通病房了。您需要干啥盡管說，我們就是專門護(hù)理您的……”通過溝通，張奶奶緊張不安的情緒也慢慢穩(wěn)定下來。因?yàn)椴∏榉€(wěn)定，張奶奶第二天就轉(zhuǎn)入了普通病房。

張奶奶轉(zhuǎn)入普通病房后由護(hù)理責(zé)任組長李俊負(fù)責(zé)，李俊與家屬講解張奶奶的口服藥：“阿姨，奶奶吃的是阿司匹林和氯吡格雷，這兩種藥是抗血小板聚集的，每天早上餐前各喝一粒，一天一次，這兩個藥特別重要，一定要記得噢！”李俊每天上班都會和奶奶做“游戲”，教她簡單的康復(fù)訓(xùn)練如：握手、手指操、剝花生等。每天也會問張奶奶：“奶奶，您早晨的口服藥吃了嗎？您知道怎么吃法嗎？您打完針了做康復(fù)訓(xùn)練了嗎？您今天下床活動了嗎？”

這一天，病房里傳來了洪亮的歌聲，是張奶奶在唱她喜愛的紅歌，唱完后在場的醫(yī)護(hù)人員都給張奶奶鼓掌，夸奶奶中氣十足，歌聲嘹亮，一點(diǎn)都不像八十多的人。家屬激動地和主管醫(yī)生徐進(jìn)說：“我媽恢復(fù)的這么好，得益于您和神經(jīng)內(nèi)科每一位醫(yī)護(hù)人員，別說唱歌了，我看她回去繼續(xù)跳廣場舞都沒問題。聽我媽說在急救室的時候，護(hù)士早晨還給她洗臉、刷牙、喂飯，轉(zhuǎn)出來后教怎么吃藥，怎么康復(fù)鍛煉。你們的工作做得很細(xì)致，服務(wù)態(tài)度也很好，我給你們點(diǎn)個大大的贊！”出院當(dāng)天，張奶奶送來一束花說道：“醫(yī)生護(hù)士們，謝謝你們這段時間的照顧，這束花送給你們，非常感謝你們辛勤的付出，也祝你們工作順利！”

雖然是一些小事，也說明醫(yī)患之間的互動具有極為深刻的人性關(guān)懷，能夠在治療之外幫助患者，在他們無助和艱難時給予他們力量。成為一名合格的醫(yī)護(hù)不僅僅要有過硬的專業(yè)知識，更重要的是擁有一顆熾熱的心，能夠去幫助和溫暖需要你的人。