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        【改善就醫(yī)體驗(yàn)】溫暖服務(wù),讓患者治療“有家”

        2024-03-225805


        在醫(yī)療服務(wù)的舞臺(tái)上,每一名護(hù)士都是一道溫暖的光芒,他們用專業(yè)技術(shù)和無(wú)私的愛(ài)心為患者提供全方位的護(hù)理服務(wù)。東津院區(qū)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)一科二病區(qū)們以人文關(guān)懷為核心,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幫助患者度過(guò)人生中的困難時(shí)期。

        護(hù)士長(zhǎng),我現(xiàn)在感受好多了,沒(méi)有之前喘,呼吸順暢多了,感謝你們對(duì)我這段時(shí)間的照顧,你們的技術(shù)杠杠的!你們科的護(hù)士都特別負(fù)責(zé),每天都會(huì)提醒我注意哪些,教我怎么運(yùn)動(dòng)預(yù)防血栓,打針技術(shù)也好,一點(diǎn)都不疼。

        前段時(shí)間,74歲的周阿姨在家中突發(fā)呼吸困難,急診入院后轉(zhuǎn)入東津院區(qū)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科,確診為慢性阻塞性肺疾病伴急性加重。入院時(shí),周阿姨呼吸困難,血氧較低,活動(dòng)無(wú)力,經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷后,當(dāng)班護(hù)士為她帶上無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)輔助呼吸,并耐心講解呼吸機(jī)的作用,告知其注意事項(xiàng)。

        周阿姨的陪護(hù)家屬是一位些許耳背高齡老人,為了方便溝通,我將相關(guān)注意事項(xiàng)寫(xiě)下來(lái),并告知若有生活上的事情需要幫助,可以找我幫忙。住院期間,我會(huì)主動(dòng)與其溝通,答疑解惑,協(xié)助患者鍛煉,心電監(jiān)護(hù)監(jiān)測(cè)生命體征期間,我合理放置各導(dǎo)聯(lián)線,觀察患者皮膚狀況……提升患者就醫(yī)的舒適度,讓患者住院期間感受到“家”的溫暖。

        醫(yī)院對(duì)于患者和家屬來(lái)說(shuō)是陌生的,甚至是恐懼的,因此,做好每一位患者的護(hù)理是科室一直以來(lái)踐行的標(biāo)準(zhǔn),讓患者治療“有家”,打造溫暖科室,是我們一直努力的方向。同時(shí),我們也希望能夠傳遞這份溫暖,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的護(hù)理服務(wù)。                               

        東津院區(qū)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)一科二病區(qū) 唐欣昱)


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