近日，襄陽市中心醫(yī)院全新升級(jí)“刷臉就醫(yī)”與“床旁結(jié)算”兩大服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

刷臉就醫(yī)：全流程覆蓋，告別 “卡證時(shí)代”

襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)在全市率先實(shí)現(xiàn)了無需攜帶醫(yī)?？ɑ蚴謾C(jī)，只需依托自助機(jī)“刷臉”，即可完成身份核驗(yàn)、掛號(hào)繳費(fèi)、醫(yī)保支付、報(bào)告打印等全流程操作。這一創(chuàng)新舉措對(duì)老年群體及不熟悉手機(jī)操作的患者尤為友好，他們只需簡單刷臉，即可輕松完成身份認(rèn)證與醫(yī)保結(jié)算，享受“無感化”就醫(yī)體驗(yàn)。

床旁結(jié)算：數(shù)據(jù) “跑路” 替代患者“跑腿”

襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)推出床旁結(jié)算小推車，標(biāo)志著“床旁結(jié)算”服務(wù)在醫(yī)院三院區(qū)全面鋪開?；颊邿o需前往窗口排隊(duì)，在病床邊即可完成出院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等手續(xù)，出院辦理時(shí)間縮短至5分鐘以內(nèi)。該服務(wù)自上線以來，贏得患者的一致好評(píng)。

從“卡證時(shí)代”到“刷臉就醫(yī)”，從“窗口排隊(duì)”到“床旁結(jié)算”，智慧結(jié)算不僅是流程的簡化，更是服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)模式的全面提升。襄陽市中心醫(yī)院智慧結(jié)算服務(wù)正以信息賦能民生，為構(gòu)建全民智慧結(jié)算體系注入新動(dòng)能。未來，隨著技術(shù)的迭代與場(chǎng)景的拓展，襄陽市中心醫(yī)院更高效、更精準(zhǔn)、更有溫度的智慧服務(wù)將惠及更多人群。（楊濟(jì)銘、張敏）