1、急診病人掛號以后，無論是否掛錯號，也不論病情的輕重，首次接診的醫(yī)師必須詢問病史，檢查病人并做好記錄。

2、如確非本科病人，首診醫(yī)師在完成尋問病史、檢查病人，并做好記錄后，負責將病人轉到有關科室就診，垂危病人，在被邀請科室未檢查處理病人之前，首診醫(yī)師負責緊急搶救工作。

3、如屬于多科邊緣病人，一時難以確定究竟是哪科疾病者，首診醫(yī)師根據(jù)病情向上級醫(yī)師匯報并負責處理。

4、首診醫(yī)師所開各項檢查申請單，應負責追查結果，如暫時得不到結果者下班前連同病人情況交給接班人員。

5、病房對門診收治的危重病人不得借故推諉。確實無床收治（包括加床）應向上級醫(yī)師匯報，妥善處理。借故推諉病人，延誤診治者追究當事人責任。

6、門診病人在收治科室問題上有爭執(zhí)時，請門辦主任裁決，經(jīng)裁決收治的病人，住院部不準將病人退回門診，若有他科情況待收治后再請?？茣\解決。