近日，襄陽市中心醫(yī)院南院區(qū)健康體檢中心收到了一份特殊禮物——76歲的體檢客戶蔣先生精心制作的藝術(shù)剪紙。

今年已經(jīng)是蔣先生和妻子徐女士連續(xù)第6年在襄陽市中心醫(yī)院進(jìn)行健康體檢了?！绑w檢中心服務(wù)越來越好了！無論從什么檢查室出來，都會(huì)有熱情的導(dǎo)診護(hù)士迎上來，指引你去下個(gè)科室。”蔣先生感慨地說。蔣先生和徐女士每年領(lǐng)取體檢報(bào)告后，體檢中心的醫(yī)師都為他們進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)告解讀，并告知生活注意事項(xiàng)以及日常保健方法。通過積極配合改善生活方式及藥物治療，今年體檢報(bào)告顯示徐女士的血糖控制情況較以往有了很大好轉(zhuǎn)。為此，蔣先生專門贈(zèng)送精美剪紙表示感謝。

年齡偏大的體檢者，很多有高血壓、糖尿病等慢性病，不能長時(shí)間空腹等待；有的甚至沒有家人陪同，到體檢中心后不知道該往哪個(gè)診室走。如何使流程更加高效便捷，讓他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)完成體檢，是體檢中心一直持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)問題。輪椅服務(wù)、適時(shí)的攙扶、貼心的導(dǎo)檢、老年人綠色通道、及時(shí)的營養(yǎng)早餐等服務(wù)提升了體檢者的體驗(yàn)感和滿意度。檢后健康管理也是健康體檢服務(wù)最重要的環(huán)節(jié)之一，及時(shí)通知重要異常結(jié)果、詳細(xì)解讀健康問題、進(jìn)行健康及就醫(yī)指導(dǎo)、定期的檢后隨訪等持續(xù)檢后健康管理服務(wù)，讓體檢者真正體驗(yàn)到安心、放心、暖心，是體檢中心長期堅(jiān)持做好的工作常態(tài)。

體檢者滿意的笑容和認(rèn)可是對(duì)健康體檢中心最大的肯定和鼓勵(lì)。小小的剪紙將激勵(lì)襄陽市中心醫(yī)院體檢中心全體醫(yī)護(hù)人員再接再厲，精化技術(shù)、細(xì)化服務(wù)，為更多群眾守護(hù)生命健康。（體檢中心 張賽）