近日，趙師傅帶著一面鑲著“服務熱情周到，技術精湛嫻熟”12個金燦燦的大字的錦旗，來到襄陽市中心醫(yī)院神經(jīng)內科ICU，找到護士長，專程感謝專科護士饒茜茜。

原來，趙師傅的母親張奶奶已經(jīng)88歲了，是去年神經(jīng)內科ICU的老病號，因腦梗死后遺癥導致吞咽困難，長期臥床，進食需要依賴胃管。趙師傅說：“以前每次更換胃管就需要全家人一起，把老母親拉到醫(yī)院掛號排隊，耽誤孩子們工作不說，來回折騰病人也受不了。而自從襄陽市中心醫(yī)院開展居家護理服務，解決這個大難題。護士送醫(yī)上門，手機上一點就解決，足不出戶就能享受優(yōu)質的醫(yī)療居家護理服務，簡直是老母親的福音啊！”

饒茜茜作為互聯(lián)網(wǎng)+護理服務的專科護士，為張奶奶居家服務5次了。每次在更換胃管前，除了監(jiān)測她的生命體征外，饒茜茜都會先打著手電筒，仔細用溫水為她清潔口鼻腔等，詢問家屬近期流質飲食的營養(yǎng)配制，并著重給家屬及護工培訓留置胃管的注意事項和臥床患者的護理知識。

其實像張奶奶這樣得到延續(xù)護理服務的患者，在襄陽市中心醫(yī)院還有很多很多。尤其是近幾年為進一步改善護理服務，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，切實推動護理工作更加貼近患者，襄陽市中心醫(yī)院護理部和科室本著以患者為中心，全心全意為患者服務的理念和宗旨，“護理新時代、延續(xù)有溫度”，用溫度溫暖人心，用專業(yè)呵護健康！

神經(jīng)內科ICU 饒茜茜